Я в ужасе!!!!!! Меня здесь фактически обокрали,а теперь скрываются под любым предлогом и директор и мастер парикмахер. Позорище!!!!!! 8500 руб с меня взяли за окраску волос,а окрасили только половину головы…Сэкономили красочки на клиенте!!!!!!Исправлять никто не собирается.В других салонах мастера ужасаются,как можно было брать с клиента такую сумму денег и не доделать работу????? Чтобы всё это исправить в другом салоне ещё доплачивать 5000???? А,это столько и стоит…Получается,меня развели на 12500 руб!!!!
Светлана,
Записалась на стрижку по телефону за две недели,приятный администратор сообщила,что я самая первая буду на 10часов.Я была в восторге,накануне вечером мне звонит администратор и сообщает,что меня нужно перенести аж на 11.00,я сообщила,что меня это не устраивает,я записалась очень давно,у меня распланировано время.Администратор сказал,думайте,но на 10.00 не получится,мастера не будет, я вам перезвоню,я начала срочно переносить запланированные дела,т.к. к мастеру Юлии не так легко попасть.В итоге меня перенесли на 11.00.Я пришла в салон 10.55 администратор сказала подождите,мастер заканчивает,у него сложное окрашивание,хотя на кануне уверяли мастер может толькотна 11.00.Я ЖДАЛА 40МИНУТ.Я готова была уйти,но наконец то они закончили окрашивание,как я понимаю это была та клиентка ради которой меня сдвинули на час,а потом мне еще пришлось ждать.Итог стрижка ужасная,мастер Юлия не слышит ничего,что хочет клиент,два раза убегала говорить по мобильнику,два раза за конфетами.Вопрос,если данный салон позиционирует себя на высшем уровне,почему такое отношение к клиентам？！
Екатерина,
Здравствуйте. Думала, что салон действительно хороший, но увы. Первое моё впечатление от хамского отношение мастеров меня просто поразила. С порога косые взгляды, недовольство и раздражение. Девочки, ни в коем случае не ходите туда. Денег сдерут с Вас ВСЕ и ещё на хамят. Чувствую себя просто облёванной. Я бы на месте директора салона поставила видео камеры и понаблюдала как они общаются с клиентами. Никому не посоветую Ваш салон!
Анонимный пользователь,